爱家分期业务是一款多产品捆绑销售的产品,可同时带动信用卡发卡、专项分期、电子银行、公存等多项产品的销售。该行紧抓信用卡分期业务发展机遇,提早谋划,结合自身经营特点,将爱家分期业务确定为信用卡分期业务的增长点,制定爱家分期业务方案,对个人住房按揭贷款客户开展主动营销。对现有的客户资源进行筛选,制订统一邀约话术,对目标客户开展电话、微信邀约。
该行与合作机构建立起专业化、规范化的业务合作,从客户推荐、申请受理、风险筛查、逾期催收、清收处置等环节,遵循“真实客户、真实交易、担保有效、用途明确”的原则,确保业务的真实性、营销规范性。及时跟进审批进度,提高业务办理时效。同时,对出现逾期的客户,联合合作机构及时进行催收,遏制信用卡不良发生。
该行组织爱家分期培训,总结出爱家分期业务特点,把握爱家分期业务办理范围,规范操作流程,有效控制业务风险点。将以爱家分期业务发展为契机,加大大个金业务的拓展力度,提升市场竞争力。