6月26日上午，市委书记孟祥伟在市信访局公开接待群众来访。他强调，要坚决贯彻以人民为中心的发展思想，以事要解决为首要目标化解信访积案，同时认真汲取教训，尽最大努力减少信访增量，维护社会大局和谐稳定。

市委常委、政法委书记闫五一，市委常委、海港区委书记冯国林一同接访。

当天上午，孟祥伟接待了海港区苏立中、佟淑敏等4名信访代表。他们代表67户业主反映所购东光里7栋房屋自2004年入住至今，因种种原因一直未能办理产权证和土地使用证。在认真倾听信访代表诉求、了解事件前因后果、梳理来龙去脉之后，孟祥伟对市区两级相关部门提出三点要求，由市委督查室将推进情况按照时间节点督导上报，在处理好遗留问题的前提下尽快为群众办理产权证、土地使用证。苏立中、佟淑敏等4名信访代表对结果表示十分满意。随后，孟祥伟听取了自己分包信访案件——天洋翠堤湾小区业主反映问题的进展情况，并提出具体要求。

孟祥伟强调，全市各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，把涉及群众切身利益的问题解决好。不要小看任何一个信访问题，每一个信访问题背后都有多名群众备受折磨。以东光里问题为例，15年未能办理产权证、土地使用证，给群众生活带来多么大的影响？地方党委政府最大的职责，就是贯彻落实中央的决策部署，就是贯彻习近平总书记提出的以人民为中心的发展思想。贯彻要体现在具体行动上，落实要体现在事要解决上。全市各级各部门既要以抽丝剥茧的态度细致入微研究问题，找准关键点，合法合理依规依实际解决问题，又要拿出只争朝夕的劲头，设身处地替群众着想，理解群众实际感受，加快问题解决步伐。

孟祥伟强调，要汲取信访案件形成过程中的教训，举一反三，把当下的工作做得更加细致。纵观全市信访案件，相当多的是一个或多个职能部门不作为、乱作为，要么监管不力、层层失守，要么作风飘浮、不深不细，更有甚者沆瀣一气、胡作非为。等群众把问题反映上来，有的部门又推又躲，不敢担责，以致于本来能够在较短时间内解决的小问题，变成了历时较长的老案子，甚至形成群体事件。沆瀣一气的自有法纪严惩。对于其他问题，就要按照市委提出的“五到四从四多”工作法要求，进一步提高政治站位，进一步提高责任心和使命感，进一步研究具体业务，把自己当作工作的“看门人”，守好关口把好门，把中央的好政策不折不扣落实到位，让群众切实感觉到党的温暖，确保秦皇岛社会大局和谐稳定，确保首都政治“护城河”作用发挥充分。（刘军 薛飞）

编辑：郭小溪