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工行秦皇岛迎宾支行加强离行式自助区环境管理
2018-04-16

工行秦皇岛迎宾支行采取合理布放自助设备,不断改善运营环境等手段,为客户提供延伸服务,让客户真正感受到“您身边的银行 可信赖的银行”。目前,所辖离行式自助区共有四个,自助机具8台,大大方便了周边客户的需要。

洁净卫生环境。聘用保洁人员对自助区进行每日两次的日常维护,确保门前、客户服务区地面无纸屑杂物,墙体无蛛网、无灰尘。加强对室外灯箱、牌匾完整洁净情况进行监测,发现残损及时修复,并坚持定期清洗。

营造安全环境。确保运营环境安全,该行巡检人员在每周的巡检过程中,坚持把柜员机出钞口是否存在不法分子布防的小型摄像头等异物、恶意提示广告作为必查项目,发现问题迅速处置、不留隐患。通过抽查录像,对模糊不清的摄像镜头进行擦洗,以保证录像的清晰度。与此同时,按季节变化适时调整照明定时,损坏灯具随时更换,对存在的线路裸漏隐患及时封堵。

保障设备环境。为确保自助柜员机正常运行,最大限度地减少故障率,加强了对自助区加钞间的卫生环境的维护,对每次加钞完毕后的地面纸屑及时进行清理;防止设备运行导致的夏季温度超高,对两台老旧空调予以更换。积极配合厂家定期对运营设备进行维护,有效提升了设备运行的完好率。


 

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