8月4日上午10时左右，一名男子到工行秦皇岛昌黎碣阳支行办理新开借记卡业务，大堂经理热情接待，引导客户到智能机办理，在开卡过程中，网点负责人接到了公安局电话，警方告知，该男子是一名在逃通缉犯，我行公民身份信息联网核查信息系统触发了公安预警系统，经简单描述核实，确定为在逃通缉犯本人。

该行立即启动应急预案，制定对策稳住犯人。全员默契配合，分工明确。网点负责人和大堂经理以智能机网络升级暂停办理业务为由，请客户耐心等候，间接引导其他客户到安全区域，大堂经理与逃犯沟通解释，稳住逃犯，放松逃犯警惕。公安局特警赶到后，网点负责人为特警指认逃犯，成功抓捕逃犯。在此次事件处理过程中，该行定期举办的应急演练发挥了重要作用，接到公安机关的协助通知后，员工始终沉着冷静，按照预案分工，默契配合，临危不乱，对网点内外人员未造成任何伤害，未造成网点秩序混乱，确保了客户安全。

该行本次顺利协助公安机关捉拿逃犯，为社会减少了不安定因素，为“扫黑除恶”贡献出一己之力，预防和打击犯罪活动既是银行自身安全保障的需要，也是践行社会责任担当的体现。（张英杰）

编辑：郭小溪