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供热季全面开启 这样做让家里更暖和
2019-11-06

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记者李妍

“您好,我们是热力公司的,来给您家看看暖气。”11月5日,我市正式供暖的第一天,富阳热力有限责任公司第二供热管理所的李聪和罗晋带着工具箱,一大早来到用户家查看供热情况。

“家里有小孩儿,想着能不能温度再高点儿,免得孩子穿太多活动不方便。刚打热线电话想让工作人员过来看看,没想到这么快就到了。”家住海港区翠岛天成小区的史女士向工作人员说明情况。李聪和罗晋套上鞋套进屋查看,第一件事是确定温控面板状态。他们提醒用户:“应将家中的温控面板打开,温度调节到最大,使温控阀处于开启状态,以确保正常供暖。待供热运行正常后,可根据自身需要适当调节温度。”史女士家的温控面板显示21摄氏度,温度调节到最大值35摄氏度,一切正常。

询问史女士后,两人找到分水器位置,李聪边观察边介绍道:“供暖开始时,应首先检查自家的供、回水管道上的阀门,看是否已经完全打开。一般手柄与管道平行为开,与管道垂直为关。现在看,这家用户已经全部打开,接下来查看是否有气堵现象,关闭分水器阀门,拧开放气阀,进行充分放气。”短暂的放气之后,李聪紧接着去楼道的管道间查看。他用扳手拧下除污器的螺丝,取出除污器,清除了里面的小碎沙。罗晋接过除污器说:“看到这些细小的沉积物了吧,这是通过除污器的过滤避免进入用户家循环,就是为了保护用户家中的管道畅通。每年夏天,工作人员都会挨家挨户清理一次,半年过去了,还会有部分颗粒沉积到这里。清理干净后,用户再观察几天,经过循环,温度就上来了。”

供热部门提醒用户,不要擅自放掉暖气里的水。供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行,泄放循环水容易导致系统亏水或形成气塞,影响供热效果。若是大量失水就会降低供水温度,影响供热质量。另外,暖气里的水是做过防腐处理的软化水,如果使用软化水用于家居生活或淋浴会影响身体健康。

另外,违规用热行为也会导致室温受影响,如在室内供热设施上安装换热装置;从供热设施中取用供热循环水;未经供热单位同意,擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质;在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式;擅自扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果等都属于违规用热行为。

供热部门提醒用户,散热器出现漏水事故时,如果散热器前有阀门,用户应立即关闭阀门,防止跑水漫延,并立即拨打电话,联系专业人员进行抢修。市热力总公司服务热线:8905890;富阳热力服务热线:7668890;泰盛动力服务热线:8051184。

市热力总公司用户还可进行微信报修和网上自助报修:关注微信公众号“qrl801”,点击左下角“用户平台”根据提示步骤提交房屋信息进行用户绑定,选择所需报修的房屋住址,下拉点击“我要报修”后,再次选择故障类型,继续点击“我要报修”即可完成。网上自助报修请登陆http://www.qhdrl.com.cn,点击“网上营业厅”后选择“网上报修”,按提示步骤操作。

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