工行秦皇岛迎宾支行高度重视拓户工作，制订对公结算账户营销方案，通过内部梳理操作流程，外部拓宽营销渠道等方法，全力争揽对公结算账户。在支行全力推动下，成效显著。 

一、找差距，重在担当。年初，对全辖的发展进行了全面的“诊脉”，该行对公客户一户独大，缺乏强有力的中小账户支撑。夯实对公客户基础，“对公拓户”这个强基础，筑根基的工作作为“行长工程”提到了议事日程的首位。行长办公会强调：做好拓户这项工作，是为了今后的发展，我们一定要抢在前头，不畏困难，不遗余力,低头弯腰卯劲干！要求全辖员工思想统一，站在政治的高度，以抢占份额、扩大占有率为目标，拿出必胜的信心，不折不扣地完成全年的拓户任务。 

二、有信心，重在拼搏。制订了拓户方案，组织全辖员工认真学习活动方案内容，不断提高思想认识，强化客户拓展，进一步扩大客户总量，优化客户结构。重申客户是全辖业务持续、健康发展的基础，激励全辖员工广泛开展拓户活动，做到人人营销，全员营销，集全辖之力全员之力积极争揽客户，促进客户及优质的增长。经过全辖共同努力，大家凭借敢打硬仗，勇于拼搏的精神，克服重重困难，拓户工作较上年同期取得质的飞跃，有效促进了支行业务全面发展，实现市场竞争力与经营绩效的双提升。 

三、抓源头，重在开拓。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”抓源头，抓上游，这是想到的第一思路。介绍该行方便快捷周到的服务，对中介机构介绍到支行开户的业务提出了具体要求。支行指派专人与中介机构对接，第一时间与柜台约好时间，并发信息给法定代表人，提醒携带相关资料，准时到达。在支行的推动下,另外2家中介机构也与支行相继建立了对接关系。此举为支行的对公拓户工作提供了坚实的基础。 

四、促发展，重在改变。今年取消开户许可证后企业开户更加便捷，高效。基本账户开立无需先送人行再返回启用生效，能够做到当天开立、当天启用、当天生效，大大提高了办理效率，提升了企业客户的体验满意度。这同时也就给市场营销部提出了更高的要求，当天开立，当天就要审批完成。在市场营销部人员紧张的情况下，抽出时间,安排人员,确保柜台资料审核与客户经理尽职调查等环节紧密衔接。此举充分提升了为企业开户服务水平，保证开户全流程高效完成。 

五、防风险，重在落实。在全辖大力拓户的同时，组织客户经理深入学习了《人民币单位银行结算账户尽职调查管理办法》，本着“缺什么、补什么”的原则开展有针对性的培训，晨会上宣讲，日常工作里总结，微信群里沟通，切实地提高了客户经理风险防控与管理意识、工作履职与责任意识。支行要求客户经理对企业开户文件的真实性、合规性和完整性严加审核，对企业法人开户意愿的真实性谨慎调查，出现特定风险状况时的客户加强身份识别和尽职调查，有效识别和核验客户身份，确认客户真实业务意愿。从根源识别和把控潜在的内外部风险，确保业务合规稳定开展。2019年内，由于企业法定代表人对公司名称、公司地址、经营范围等说不清楚，该行共拒绝了两户对公客户的开户。2019年围绕风险防范要求，该行共进行实地调查21次。（杨占宝）