2019年11月15日，工行河北秦皇岛滨海支行召开展双e齐飞业务，对做好双e齐飞工作进行部署。

该行分析了目前在两项工作上的差距，对e分期业务进行了培训，学习了他行业务开展的先进经验，对做好两项营销工作提出了具体措施和要求：

一、充分认识两项工作的重要性，尤其要提高对e分期业务的重视程度，这是集获客、拉动储蓄存款、提高中收、消费额、信用卡、借记卡发卡一箭五雕的好产品，必须从思想上重视，行动上落实。

二、在开展全员体验的基础上，推进全员营销、全面铺开，做到每日每网点都要有e分期业务。

三、利用晨会加强对所有员工业务培训，做到人人了解，人人营销，柜面人人会做。

四、盯紧目标客户，对于上级行下发的白名单客户、个贷客户、代发工资客户和资产100万元的潜力客户由专门指定客户经理进行电话营销，提高精准度。

五、加大产品宣传力度，利用微信、电话、厅堂营销等各种手段扩大宣传深度与广度。

六、对于ETC工作，要继续发扬韧劲与巧劲，做好零星客户营销基础上，抢占批量客户资源，并做好后续工作，做实做细。

七、引导员工正确认识ETC办理中出现的客户意见，把这一利国利民的好事做好，做好协调解决，通过实细的工作因势利导，转化客户不满，使其真正使用上ETC产品，并从中受益。（于兰兰）