记者王东

“从2014年开始，这六年，我始终在做一件事，就是把分散的数据整合起来，连接信息孤岛、数据孤岛、服务孤岛、管理孤岛，从而实现数据网上跑，群众不用往返跑，将打通‘最后一公里’真正落到实处，让数据更好地发挥出它的价值。”徐良淑说。

徐良淑是河北数微信息技术有限公司CEO，企业承担我市智慧社区服务项目的建设和运营。自2017年上线以来，智慧共享终端已为全市44个社区的22万余人提供智能化服务，并推动秦皇岛成为国内首个实现水、电、气、公交等有卡类线下自助充值缴费的城市。

牵手社区，是智能产业发展到今天，场景应用不断拓宽的一个自然过程，当社区治理与大数据应用携手前行，所产生的变化令人兴奋。

10月29日，记者获悉，由数微信息自主研发设计的“线下自助缴费系统建设与服务规范”，被河北省列为最新公布的地方标准制修订项目计划。这意味着，我市智慧社区——便民缴费工程将在更广泛范围实施推广，不仅涵盖物流寄取、便民信息告知、有卡类离线充值缴费等服务，还在政务服务、公共服务进社区方面“大显伸手”。

在开发区数谷大厦数微信息的展厅里，记者看到，宽大的电子屏幕上呈现的是全市“智慧共享终端”的使用数据分析，柱状图、扇形图等各式图表将一些社区居民水电燃气缴费情况、充值消费等数据展示得清晰明了。

这些数据，是居民享受精准服务、解决社区安全等问题的重要依据，有助于形成更“聪明”的社区模型。

研发人员介绍，目前智慧共享终端已具备身份证和人脸识别、证件扫描上传等功能，下一步，随着政府相关部门的深入推进，政务服务、康养服务等将全方位走进社区，为更多居民提供智能化服务。

“以前每次要坐30分钟车到燃气公司网点充值，特别不方便。现在好了，在小区里头就能充值，银行卡、支付宝、微信多种支付方式都可以，几分钟就能完成，而且还能交水费和公交卡费，再也不用去营业厅排队，对于忙碌的上班族来说，大大节省了时间。” “智慧社区”服务让家住紫城·秦皇半岛小区居民李子全竖起大拇指，“真的很智慧。”

李子全操作的这台智慧共享终端被誉为“城市24小时共享大厅”，它占地面积不到5平方米，由一块液晶显示屏和整齐码放的多层箱体组成。显示屏上，可以清晰地看到有快件存取、充值中心、政务服务、康养服务、党建服务等模块。在手机端无法实现、必须到营业大厅办理的各项业务，以后共享大厅就能实现自助办理。

小区物业客服主管李经理说：“自引入智慧共享终端后，提升了工作效率，信息发布能够提醒业主停水、停电或者管路维修等，居家安全方面，刷卡进楼的相关数据帮助实现对孤寡老人精准服务，流动人员集中的地方也会提醒我们及时关注，有效保障小区整体安全。”

据了解，智慧社区服务项目，是利用互联网、物联网、云计算、大数据和智能终端等新技术，将软硬件集成互通到统一管理平台，通过搭建智慧社区服务网、社区运营平台、社区综合管理平台、大数据平台、统一支付平台等载体，解决物业管理难、数据标准不统一、社区信息孤岛、缴费难、政务服务不通畅等问题，采用“软件+硬件+平台+服务”的全新运营模式，结合用户刚需，盘活各方资源，打造城市级集“政务、民生、产业”于一体的智慧社区整体解决方案，形成智慧社区新生态。