工行秦皇岛滨海支行召开行务会对“工迎新春”旺季营销工作进行部署,深入了解旺季营销重点工作的要求和部署;结合旺季营销工作,重点采取以下措施全力推进旺季营销工作。
该行以产品综合营销为抓手。改变以往只营销单一产品的方式,制定综合的营销方案,把理财、基金、保险、贵金属、e分期等产品排列组合,针对不同客群、不同年龄形成几套营销方案,在外拓营销中向客户提供综合的服务方案,以此来增加客户的产品配置,通过多产品配置又可以达到增强客户黏性的目标。
以客户维护拓展为基础,客户基础薄弱,优质客户占比低是客户发展中最大的短板。要利用旺季营销的机会,在全力维护好现有客户的基础上,不断扩大客群,提升客户质量。一是盯紧拆迁补偿款目标客群,持续关注拆迁进展情况,把握机会,做好配套金融服务;二是公私联动,在现有对公客群中不断挖潜,精准营销,拓展新的代发工资户;三是利用好河北省机关事务局联名卡的发行,做好客户储备,争取新的客户增长;四是充分利用好支行和网点的地理特点,在商户客群上下功夫,以e支付收款码、智能pos为依托,抓好商友客户的拓户工作;五是做好理财客户档案的日常登记与整理,保证客户资金到期,提前联系,持续提升客户资产;六是做好私人银行客户的维护与资产持续提升。
结合旺季营销考核办法,制定支行的旺季营销方案,全辖动员,细化目标,将任务指标细化到员工,营造出存款工作靠大家,争揽储蓄存款人人有责的揽存氛围;加大对储蓄存款的考核力度,绩效工资向储蓄存款倾斜,调动员工的揽存积极性。(于兰兰)