工行秦皇岛分行以重点对公客户市场为核心，积极开展业务，充分发挥企业网银的龙头作用。与重点对公客户签订网银合作协议，同时开通了集团理财与企业财务室等各项高端服务功能，实现了分流柜面压力与提升竞争实力的双赢局面。

该行针对企业深层次业务需求，针对该企业机构与员工众多，资金往来频繁，与市区距离较远等因素，详细制订了以企业网银+个人网银及手机银行为核心的综合服务方案，组织团队多次登门拜访，与企业高层、财务人员进行现场功能演示，避免企业财务员工跑银行耗时费力的情况，充分营造网上银行的丰富功能与方便快捷的特点，引起公司上下的浓厚兴趣，签订企业网银合作协议。客户成功开通了集团理财与对外付款等高端功能，并将全部交易转移至网银进行。为确保企业全面应用，该行又多次在公司内部召开个人网银业务推介会，面向企业员工营销银行卡+个人网银+理财产品的综合服务，使该企业成功使用了网银代发工资业务，形成一条龙服务体系。

为提供稳定优质服务，该行为企业提供了售后服务联系方式，实现了定期回访与全天候应急服务保障机制，同时推介贵宾室、收费站、网上票据等高端产品。（王建平）