记者赵洁娜

一个多小时后，乘客程女士从公交司机李忠华手中取回了已破损的文件夹，一颗悬着的心终于落了下来，除了道谢外，她更想说声“对不起”。

10月15日上午7点半左右，外出办事的程女士在海港区东盐务站上了14路公交车。她见司机后面的一排坐椅空着，便直接坐在了第一个座位上。公交车继续缓慢前行，行驶至秦皇东大街上时，程女士一不留神，手中的文件袋滑落到了驾驶室后面机箱的夹缝中。她赶紧伸手去掏，因缝隙太窄，手根本伸不进去，而且从外面也无法看清这个透明文件袋掉落的具体位置。

“里面装的全部是非常重要的资料，还有一张卡，都是着急要用的。”在机箱夹缝中抠了几分钟后，仍然取不出，程女士急忙向驾驶员李忠华求助。但由于找不到合适的工具，再加上一车乘客还要运送，李忠华劝程女士不要着急，跟车到终点站后一定找工具帮她取出文件袋。

“文件袋是比较软的透明塑料，已经被程女士捅成了一团卡在那里，而且越捅越深，很难判断具体位置。”李忠华说。半个多小时以后，公交车驶进了秦皇小区终点站，李忠华立即找来铁棍和钳子，和其他几位同事一起寻找。经过近半个小时的努力，终于帮助程女士将文件袋夹出。“驾驶室后面的密封铁柜里，装的是车的移动硬盘和各种电子设备，如果取不出来最后只能送去修理厂拆座椅、拆铁架。”李忠华说。

拿回文件夹后，程女士激动万分，看着忙了半天的公交工作人员们，她十分自责，怪自己一时失手，给大家添了这么多麻烦。

编辑：郭小溪