记者王静

11月5日零时起，我市2018至2019供暖季正式开始供热，各供热企业运行数据显示，全市供热运行平稳顺利。

据悉，目前，我市供热面积共7550万平方米，拥有换热站713座；拥有供热企业13家，居民热用户71.86万户，非居民用热户2.1万户。

今年以来，市城市管理局、市供热办认真做好各项供暖前的准备工作，确保百姓温暖过冬。供暖燃料储备充足，目前我市东部电厂及各供热企业已储备煤炭35万吨；全力抓好投诉受理工作，完善投诉机制，各供热企业坚持24小时热线投诉，确保发现问题及时处理；做好应急处置工作，进一步加强应急反应能力，完善应急预案，确保在出现状况时能够快速反应、及时恢复供热。另外，随时关注天气变化，及时调整供热温度，确保供热达标。

市热力公司工作人员介绍，为了在今冬供暖季顺利供暖，从今年夏天起，供热公司就已全面展开供热设备的提升改造，截至目前，已经完成一次网改造3800余米；外网管道更换1.8万余米；完成近3000户近23万平方米分户改造；阀门保养及更换6.2万余台。

市热力公司春晖调度中心的工作人员启动24小时轮班制，公司技术主管领导也开始24小时轮值，密切关注天气变化，适时调整供热参数，367座换热站运行良好，热网运行稳定、可靠。

同时，春晖热线增设了多条服务座席，24小时不间断接听服务，针对供暖初期较为集中的报修问题，及时派单并追踪服务。此外，公司制定出台极寒天气、突发情况等专项应急预案，多次举行应急演练，为保障全市居民温暖过冬做好准备工作。

记者从富阳热力公司了解到，公司提早做好生产运行及调试工作，自2018年9月18日开始，对辖区82座换热站二次管网进行注水；10月22日开始进行冷运行，10月26日开始对热源厂锅炉进行点火烘炉，并自11月1日起逐步对各换热站进行升温调试，目前辖区供热良好。

据了解，2018至2019年度富阳热力公司入网总面积约为873万平方米，拥有换热站82座，供热范围包括100多个较大的小区，热用户8.8万多户。为保证冬季安全平稳运行，富阳热力公司投资680多万元对热源厂、一次网、热力站和老旧管网开展了夏季大修技改工作，并对部分老旧小区进行了室内分户改造。

为给今冬顺利供暖打下坚实基础，我市对海港区耀中里、海港区东港里76栋79栋居民楼、海港区杜庄片区、海关学院家属楼等去年出现供热问题的小区，年初就建立台账，逐一制定整改措施，切实消除了安全隐患，保证今冬正常供暖。

编辑：郭小溪