记者康美思  通讯员李岩

近日，北戴河区公安分局牛头崖派出所接到暂住碧海雅园小区的两位老人的电话，电话中，老人表示儿子石某从小患有小脑萎缩瘫痪在床，实在不方便带其到派出所办理身份证落户，于是派出所民警聂云清和辅警郑保平上门为其办理户籍业务。

当天，聂云清一进家门，夫妻二人就激动得说不出话来，此时石某正躺在床上，聂云清一边了解其病情，一边调整屋内光线，为其选择合适的拍照姿势和位置。石某自幼患病，智力水平不佳，与人交流困难，为能顺利办理手续，民警一边与其耐心交流，一边找抓拍时机，经过数十分钟的努力，辅警郑保平终于抓住时机为其照出了合格的身份证照片。石某父母连连道谢：“你们真是人民的好警察，以后再也不用为办证发愁了！”

据了解，牛头崖派出所为进一步落实便民举措，提升窗口服务水平和服务质量，针对辖区孕妇、学生、老人及身患重病的群众等群体开通了“绿色通道”，增加了登门服务及周六周日预约办证服务，平时延长窗口服务时间以方便群众办理证件。今年以来，他们已上门服务89次、周六周日预约办证服务54次，累计服务群众489人。

编辑：郭小溪