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工行秦皇岛分行防范外部欺诈取得实效
2018-12-28

工行秦皇岛分行依托总行开发的风险信息服务产品-融安e信,成功预警拦截各类外部欺诈事件2280起,其中电信诈骗5起,伪冒证件办卡注册网银9起,网银及ATM转帐90笔,手机银行99笔,拦截风险信贷93笔,信用卡预审批377笔,其他事件系统堵截1607笔;协助公安机关抓获网上逃犯3起,为客户避免经济损失241万余元,受到客户及社会居民的良好赞誉,也为打造最安全银行形象,起到了积极的促进作用。

该行高度重视行内员工的培训与管理,每年都将外部欺诈风险信息系统的应用作为培训的重点,除了组织专题培训外,要求各支行利用晨会、夕会等多种时机,不断开展员工培训工作。采取对典型案例剖析方式开展员工风险意识教育,识别各种形式的电信诈骗手段的能力,使员工进一步提高防范外部欺诈能力。采取走出去请进来,行内宣传向行外拓展方式,开展多种形式的防范电信诈骗宣传活动。做到客户进门有警示,等待过程有宣传,办理业务有提醒的防范电信诈骗服务。

服务社会加大行外宣传,提高广大居民防范意识。该行针对电信诈骗手段不断翻新变化,组织编印防范各种电信诈骗知识技能卡片,以履行好社会责任为己任,采取进学校、进社区、进商场的形式,先后组织开展了消费者权益保护日、金融知识进万家、防范和打击非法集资集中宣传月等一系列活动,开展“防范电信诈骗,确保财产安全,严厉打击电信诈骗犯罪”为主题的宣传活动,面向商户和居民发放宣传折页,宣讲电信诈骗的种类,讲解防防范电信诈骗口诀等防诈骗常识,警示商户和居民如何防范电信诈骗陷阱,如何抵制和提高防范电信诈骗能力,通过宣传活动的开展,商户和居民的自我防范意识有所提高,为全社会形成防范和打击电信诈骗合力起到推动作用。

 

分类:财经
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