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工行秦皇岛分行加强网络安全运行保障
2019-01-02

工行秦皇岛分行召集联通、电信、移动三家运营商客户经理、技术主管和负责人参加的网络工作会议。通报了四季度涉及运营商的网络中断情况,分析交流问题根源,提出了下一步工作要求。

运营商要加强重要日期和节假日的安全运营保障。做好光缆和机房电力等基础设施巡检,确保及时发现问题并对问题隐患能够及时处理、维修或更换,避免设备因素导致的网络中断现象。

运营商要加强网络运行监测,尤其是无法发现的运营商方面问题,如果出现或可能出现网络中断影响,要及时确定影响范围并通告该行,以便该行有充足时间做好应急准备,有效控制网络中断情况发生,降低业务影响。

运营商要配备充足的应急人员和队伍,保留一定数量的备机,如遇意外导致网络中断要及时与该方沟通,组织抢修,估算恢复时间,以便及时完成相关报备流程。

运营商要规范日常的施工操作,避免人为因素导致的提前割接、光纤受损等问题。对于割接操作,实施前要提供盖有公章的函件,明确说明影响网点清单、影响时段,割接操作严格按照函件约定时间实施。

运营商要保证通讯畅通,尤其是重要日期和节假日,客户经理和支持保障人员要保持24小时电话畅通,确保出现问题能够及时处理。



编辑:郭小溪

分类:财经
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