记者王静 康美思

“为了确保春节期间稳定供热，让居民温暖过节，我们未雨绸缪，从技术、物资、值班安排、应急保障等方面着手，提前做了充分的准备，现在大家精神饱满，正以昂扬状态迎接己亥猪年的到来。”1月30日，记者来到秦皇岛富阳热力公司采访，公司热源厂厂长孙金利的介绍，让我们感受到了他们做好春节期间供暖的信心。

在工作人员的带领下，记者来到各岗位，查看公司运转情况。在热源厂操作控制室，工人正认真地值守、仔细地做着记录，出水、入水温度，炉内温度、上煤、出渣情况……显示台上，各种数据不停闪烁，工人根据室外天气变化情况，进行数据调节，精准控制出水温度；在储煤仓，巨大的铲车正“轰轰”叫着，将刚运来的煤炭倒运进仓库。孙金立介绍，目前公司的储煤量充足，节日期间即使遇上雨雪天气运不进一车煤炭，公司正常运转也能做到游刃有余。此外，公司环保耗材石灰、碱等的储备也非常充足，保证节日期间的热源既供得好，还不超标。为了保障节日期间供热质量，公司完善应急抢险机制，坚持领导带班制，从多方面着手，力争让用户温暖过节。

据了解，2018-2019年度富阳热力公司入网总面积约为873万平方米，供热范围包括海港区境内100多个较大的小区，热用户88000多户，供热责任重大。从本供热季开始，公司就努力改善服务质量，提升用户满意度。客服中心的杨丽娜介绍，为方便广大用户办理各种业务，公司对微信服务功能进行升级，用户关注公众号，足不出户就可办理热费查询、热力卡号查询、缴费、停供、恢复、报修等业务，最大程度便利用户。

富阳热力做好了准备，别的热力公司呢？

1月31日，记者又来到秦皇岛北控务民城市清洁热力有限公司采访。北控热力副总经理彭宏春介绍，北控热力多方面制定措施，强化责任意识，科学调控热网，全力做好春节期间供热保障工作，确保辖区居民过一个温暖祥和的新春佳节。

“大哥你好，马上要到春节了，我们到你家来检查一下暖气热不热。”31日一大早，北控热力的工作人员就来到居民李国庆家，对管道和热力系统进行检查。

为了确保春节期间的正常供暖，北控热力不仅走进居民家中进行入户测温，还增派工作人员，加大检查力度，对换热站设备和一二次网供回水网温度进行检查，加大燃煤储备，确保节日期间燃煤充足。

走进北控热力控制室，记者见到工作人员正在对锅炉运行和出水温度等主要指标进行严格监控。对即将到来的春节，他们纷纷表示已做好了一切准备，让用户安安心心、暖暖乎乎过节。

北控热力副总经理彭宏春告诉记者：“公司已经制订了完善的春节期间供热应急预案，围绕设备安全、防火安全、治安安全，开展节前安全大检查，确保供热机组零缺陷过节，对可能发生问题的设备进行重点维护，做到事前预防和控制。在此基础上，强化安全供热意识，保证工作人员以良好的精神状态操作设备，保障供热压力、温度合格，机组运行参数安全稳定。加大应急抢修力量，抢修抢险队伍24小时严阵以待，确保发生故障时第一时间赶到现场开展抢修作业。”

北控务民热力是“三供一业”改革后，接手一家生产企业的供热业务后成立的。目前，公司供热面积110万平方米，热用户1.4万户，多数是山海关境内铁路沿线两侧的生产单位和居民用户。自去年11月3日顺利点火以来，北控热力不断进行技术改造，对老旧管网进行大排查大检修，投入资金安装脱硫除尘系统，经过改造提升，各设备运行比较平稳，为春节期间供暖打下坚实基础。

编辑：郭小溪