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工行秦皇岛昌黎支行重视大学生实习工作
2019-02-27

今年寒假,工行秦皇岛昌黎支行安排了来自河北大学、河北经贸大学和河北金融学院的6名实习大学生。该行非常重视做好学生实习工作,给他们创造各种机会,让他们大胆工作。安排有经验丰富的员工,做好传帮带,教会他们做人的道理。通过自己努力实践,6名实习大学生,圆满完成了实习任务,人生受到了教育,工作经验得到了积累。

首先要树立规矩意识、制度意识,遵章守纪。组织学习了各项规章制度,进行了安全生产培训,特别是消防知识培训。进行了各种预案应急演练,提高了处置紧急情况的能力。进行了服务礼仪知识、营销技巧、机具使用培训,提高了业务知识和能力。在培训时,特别强调了要保守我行商业秘密和客户信息等规定。

要求实习大学生爱岗敬业,热爱本职,团结协作,无私奉献。做好工作的每一个细节,从小事做起。每天从个人卫生和环境卫生做起,要着装整洁、佩戴实习生胸牌,养成不怕苦、不怕脏、不怕累的精神。要熟练掌握叫号机、自助终端、网上银行等机具的使用和简单维护,利用所学知识迅速解答客户提出的各种金融问题,要学会分流客户,化解矛盾。要使用文明服务用语,杜绝服务投诉。掌握营销技巧,积极开展营销活动。青年员工是支行的未来希望,是支行的业务骨干,是宣传金融产品的尖兵,实习大学生是工行的后备军。该行高度重视大学生假期实习工作,抽调业务骨干,进行传帮带。制定实习计划,做好周密安排。生活上精心照顾,清扫粉刷了宿舍,宿舍整洁敞亮。准备了就餐用具,进行了伙食调剂。开放了读书阅览室,职工之家活动室,为他们提供学习场所,锻炼健身场所。

通过自己的虚心学习,工作的锻炼,理论与实践相结合,使大学生们社会知识更加丰富,实现了大学生社会实践的目的,也为今后正式走上工作岗位积累了宝贵经验。(李建文)

分类:财经
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