随着2019年3·15国际消费者权益保护日的到来,中国平安财产保险股份有限公司秦皇岛中心支公司围绕“提升品质、普及保险消费者安全知识、引导消费者依法维权”等内容,积极开展了各项宣传活动深入推进保险消费者权益保护工作。
3·15活动期间,中国平安财产保险股份有限公司秦皇岛中心支公司及各县区支公司通过全辖LED屏展播:“3.15国际消费者权益保护日—以消费者为中心优化服务”表达出平安对捍卫消费者合法权益的决心。同时通过在职场内设立总经理接待席、竖立展架、易拉宝、条幅、发放宣传资料等多种方式,引导客户懂保险、用保险。
中国平安财产保险股份有限公司秦皇岛中心支公司同时参与了在秦皇岛人民广场举办的主题为“信用让消费更放心”的《秦皇岛市2019年纪念3.15国际消费者权益日大型宣传咨询活动》,并在活动期间设立展区,为社会群众解答关于保险方面的疑问。重点向消费者介绍我司最新推出的平安车险信任赔服务,即通过AI和大数据画像,为广大“安全驾驶的车主”,平安提供车险理赔信任额度,一旦保险事故发生后,在信任额度内,客户自主进行理赔,快捷人性化的理赔新服务获得了客户的一致认可。在活动现场引发了良好的社会反响,推动了保险消费者权益保护工作深入扎实有效开展,树立了公司良好品牌形象。