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【巷陌有言】靠忽悠卖保健品 长不了
2019-03-26

据《新京报》报道,前不久国家市场监管总局局长张茅表示,保健品市场乱象多、危害大,尤其是企业对保健品的虚假宣传成分不少。针对虚假宣传,要从法律法规进行严格限制,不能夸大宣传。对于出现的问题、造成的危害,要依法惩处。在我看来,张茅的这段话,其实是给去年查处天津权健做了一个注脚。

一名4岁患白血病的孩子,权健忽悠她的父母让孩子吃保健品来“治病”。最终保健品并没有治好她的疾病,孩子离世后,权健的人竟然还拿患儿的案例四处宣传,说孩子吃了权健的保健品被治愈了。孩子父母怒诉权健,败诉。这个故事经自媒体“丁香医生”报道后,在网络上形成了山呼海啸的舆论风暴,有关部门开始对权健涉嫌传销犯罪和涉嫌虚假广告犯罪进行立案侦查。

现在想一想,如果没有“丁香医生”的介入,权健能不能受到查处,不好说。为什么不好说?尽管私下里权健干的是传销的活,但是人家有直销的牌照,披着合法的外衣,外加有权健足球队的广告效应和在公益事业上大笔投入加持。如果没有“丁香医生”揭开权健的盖子,很多人认为,天津权健是一家合法经营声誉卓著的保健品公司。

但是,尽管极善于伪装,有一点却是改不了的,权健和那些在市场上风靡一时又很快消失的保健品一样,有着共同的基因——忽悠。其操作模式有三,广告狂轰滥炸,肆意夸大疗效,保健品推销员善打感情牌。

对于疾病丛生的老人和慢性病患者来说,往往在大医院无法得到满意的医疗服务,因为大医院拥挤,医生说话谨慎。而在保健品推销员这里,不但态度好,做出的健康承诺大大超出了正规医生所能给出的范围。再加上保健品推销员善于嘘寒问暖,这给子女不在身边的老人提供了感情慰藉。可以说,在忽悠和感情牌的双重攻势下,没有老人能挡得住。

但问题是,成也萧何败也萧何,靠忽悠成长起来的企业,往往忽悠也会成为压垮骆驼的最后那根稻草。因为疗效总会有证伪的那天,肆意夸大疗效往往会走火入魔。

退一步说,这种靠忽悠来吸引客户的操作模式,即使有关部门不来查处,在道义上也说不过去,因为利用老年人辨别能力差的营销模式,是有违商业原则和商业伦理的,这种模式很难持久,民间不是有句话吗,久走夜路必撞鬼。

从今年1月份开始,国家市场监管总局等13个部门联合启动、部署整治保健品市场乱象百日行动,对保健品市场乱象彻底整治。希望这次整治像张茅所说,对虚假宣传,要严格限制,对造成的危害,要依法惩处。总之一句话,让消费者心有所依,让违法者心存畏惧。(文/鲁建滔)


编辑:郭小溪

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