记者史娜

为加强我市志愿服务制度化建设，充分发挥志愿者和志愿服务组织参与社会治理的作用，有效搭建志愿者、服务项目、服务对象的三结合平台，实现“服务愿望”和“居民需求”的有效对接，助推社会管理体制创新，4月19日，市文明办组织志愿服务供需对接平台培训。来自全市各县区文明办志愿服务工作负责同志、部分街道及志愿服务团队参加培训。

市文明办在参照天津志愿服务管理系统研发建设模式的基础上，在省内率先开发建设了秦皇岛志愿服务供需对接平台“志愿秦皇岛”，“志愿秦皇岛”利用网络平台，通过手机客户端直接体现了“服务愿望”和“居民需求”的有效对接。“志愿服务供需对接平台的建设，是为了居民的需求与志愿服务的对接，同时，也为服务暑期，服务外地游客，游客将需求发到平台，后台管理员和志愿团队及时提供服务。此外，也为满足全市大型志愿服务的需求，通过后台的管理，发布大型活动号召广大志愿者参与活动。”市文明办志愿服务科科长徐继平介绍。

“通过对平台操作的学习，我认为志愿服务平台有助于更好地服务居民。居民和志愿者都加入平台，实现一对一对接，让腿脚不便、身体有疾病的独居居民在家就可以叫服务，志愿者也会在第一时间提供服务。”东环路街道办事处科员聂菲在参加培训后说。

编辑：郭小溪