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工行秦皇岛西港支行开展ETC业务推广
2019-06-13

6月份以来,工行秦皇岛西港支行高度重视ETC业务推广,实现个人客户规模的增长,带动全量个人客户,特别是信用卡获客、活客指标的增长的重要性,努力抢占先机,全体动员,实施多举措推进ETC业务。截至10日,净增ETC客户80余户。

一、高度重视,通力合作。高度重视ETC客户的新增量,制定ETC业务考核方案,有重点有方向的开展ETC的推广工作。

二、分享经验,全员推广。为进一步发动全员推广,组织全体员工进行ETC业务操作流程学习,由有经验员工梳理ETC业务开展过程中存在的问题和面临的困难,利用晨夕会时间进行ETC业务培训,确保全员推广ETC业务。

三、挖掘资源,重点推广。该行以活动期间的各项优惠活动为契机,利用周边洗车、修车店等宣传平台,针对有车客户开展针对性推广,除加强ETC推广工作外,利用本次活动、绑定贷记卡无需冻结账户资金及合伙人计划直返现金奖励的多重优势,做好信用卡客户的发卡、获客、活客工作。

四、外拓推广,线上线下同步驱动。为提升ETC业务的知晓度与参与度,多次走进代发工资企业、市场、居民小区等车辆密集的场景进行ETC宣传,对于重点客群,如年龄较大、代发工资、车分期等客户,以附加增值服务宣传ETC及信用卡业务,在做好业务办理中的客户解释和服务工作的同时,建立业务咨询群,做好后期客群维护工作。(王红)

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