记者白亦雪 通讯员裴慧

近日，海滨路街道吉星里社区主任褚鑫收到了写有“想居民之所想，急居民之所需”的锦旗。居民代表感谢她不辞辛劳，四处奔走，让新装电梯5天就通过验收，从而解决了他们日常出行的大难题。

一天傍晚，吉星里社区接到青云里2栋高层居民反映电梯出现故障停运，而另一部电梯由于之前三供一业改造，刚刚更换安装完毕，还未来得及进行验收，尚未投入使用，导致该楼居民只能步行楼梯上下楼。

接到电话，褚鑫迅速联系办事处、物业、电梯公司等相关单位到现场进行实地查看研究。检查发现，坏掉的老电梯零部件短期配不到，而新电梯验收至少需要1个月时间。得知情况后，部分居民情绪有些激动。褚鑫耐心地给居民做工作，并保证尽快找各部门进行协调，以最快的速度解决电梯验收问题。

接下来，在街道办事处的协调帮助下，褚鑫开始奔走于各相关部门，最终通过绿色通道，仅用短短五天时间，新电梯就顺利通过验收投入了使用，居民们终于可以顺利乘坐电梯回家了。

“社区工作看似简单平凡，却都是涉及百姓切身利益的事。服务好基层群众，为群众排忧解难，是我们社区干部应该做的。居民幸福了，社区就和谐了。”褚鑫说。