记者鲁建滔 通讯员张宁

在创卫工作中，海港区河东街道充分发挥网格长、网格员的作用，引导大家勤动腿、常巡查、多协调，面对困难不推不等，推动创卫工作取得新成效。

当好政策“宣传员”。创卫工作开展以来，网格长积极入户走访，帮助居民了解创卫工作，激发居民参与创卫的热情。街道印制健康宣传资料、控烟宣传纸巾1万份，制作各类创卫展牌103个。目前，河东街道联合10家单位开展大型主题宣教活动22场，受众达6000余人次。

当好环境“巡查员”。网格长、网格员队伍充分发挥“巡查员”的工作职能，一边整改、一边巡查，发现问题及时上报，对反复出现问题的区域进行重点巡查，共发现建筑垃圾堆放、杂物乱堆乱放、店外经营等700余处问题，已全部整改。

当好整改“监督员”。网格长不仅带头对“脏乱差”进行整改，同时发挥“监督员”作用，发现居民不文明行为第一时间制止。

当好纠纷“调解员”。在创卫工作中，经常发生因牵扯部分群众利益而引发矛盾的事情，网格长作为社区治理工作中的“矛盾调解员”，以“拉家常”为突破口，化解矛盾、排解纠纷，使创卫工作顺利推行。网格长在工作中发现、调解各类纠纷76起，维护了小区的和谐稳定。

当好民声“代理员”。网格长通过走访入户了解群众的想法，收集居民对创卫工作的看法并向街道反映。对一些与群众关系密切的问题积极跟进，及时将事件处理结果反馈给群众。目前，共收集环境整治、健康教育、城市管理、民生救助等各类问题及建议37条，为创卫工作的推进奠定了良好基础。

编辑：郭小溪