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一切为了让游客 在北戴河留下美好回忆
2019-08-19

记者 刘旭伟 通讯员 宋硕

8月3日是周六,是休闲放松的日子,但对于北戴河很多部门的工作人员来说,比平时更忙碌,因为许多市民和游客都会选择到北戴河享受美丽的滨海风光。

当天上午,北戴河区市场监督管理局综合执法分局局长赵凤鸣如常来到单位安排工作,忙了没一会,他突然脸色发白瘫坐在办公桌前,晕了过去。同事们吓坏了,赶紧把他送到医院救治,好在经过医生的治疗,赵凤鸣的情况有所好转。他睁开眼睛望望围着他的同事和正在抹眼泪的妻子说:“没事,现在好多了,输完液我就回去。”同事张宇把他摁回床上:“你好好歇着,工作的事有我们呢。”但赵凤鸣躺在病床上总是不放心。

北戴河辖区内仅餐饮类经营单位就有2000多家,为了严密防范商家有欺客宰客行为,及时处理游客投诉,赵凤鸣和同事们每天不间断地进行抽检,晚上还要到人流量大的红石路夜市等重点路段联合巡查执法。从6月底旅游旺季开始,40多天来,赵凤鸣晚上11点前就没回过家,连儿子过生日都没赶上。由于长时间缺乏睡眠,已经55岁的赵凤鸣总感到疲惫,觉得身体吃不消。妻子担心他,每次出门都要检查他是否带着速效救心丸、丹参滴丸,但他一直扛着不请假,“手头的工作太多,请假肯定要耽误工作进度。”即使躺在病床上,赵凤鸣也放不下手头的工作,不断地接打电话安排工作。

“我们每个队员都是这样。”北戴河区市场监督管理局局长苏万峰说,市场监督管理局除业务工作外,还承担着食品安全、诚信经营、价格监管、油烟治理、扫黑除恶、打击传销等工作,“旅游旺季的北戴河日均接待游客超10万人次,70多名执法队员必须24小时联勤才能完成任务。”

据了解,旅游旺季以来,北戴河区市场监督管理局共受理投诉和举报236起,为消费者挽回损失约9900元,消费者回访满意率达到百分之百。“我们就是要打造一个诚信经营的环境,让游客回忆起北戴河,没有宰客欺客的不愉快,只有美好的回忆。”苏万峰说。



编辑:郭小溪

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