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提升服务品质 与国际化接轨 山海关景区正式加入金钥匙国际联盟
2019-09-09

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以后在山海关景区游玩,小伙伴们有可能会遇到这样一群“神秘人”,他们衣领上别着一对交叉的“金钥匙”徽章,笑呵呵地出现在需要帮助的游客身边。他们是谁呢?

9月6日晚上,金钥匙国际联盟在秦皇岛市山海关区天下第一关广场举行授徽仪式,宣布山海关景区正式成为金钥匙国际联盟成员,成为东北、华北地区首家与国际金钥匙国际联盟进行合作的旅游服务企业。

据了解,“金钥匙”是一种“委托代办”(Concierge)的服务概念,金钥匙国际联盟起源于法国巴黎,是全球唯一拥有89年历史的品牌服务组织。自1929年至今,已布局全球48个国家和地区,以网络化、个性化、专业化、国际化的星级服务而享誉全球,赢得世界各地旅客的高度认可。

“希望加入联盟能为景区带来新的发展机遇,不仅将山海关景区推向世界,更为我市建设成一流国际旅游城市做出贡献。”第一关旅游发展有限公司副总经理邱薪阳告诉记者,景区将以金钥匙服务品牌作为执行标准,全面提升景区综合管理服务水平,提升旅游服务品质,擦亮我市旅游品牌,实现景区管理服务标准的跨越式发展,做到与国际化服务接轨,全面提升旅游品质形象,为开创我市旅游产业化发展的新局面努力。(记者赵洁娜/文 程学水/图)

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