工行秦皇岛分行举办客服经理、柜员运行业务提升培训班，切实加强运营风险管理，增强员工风险防范意识，提高柜员及客服经理业务工作能力。

培训的主要内容为远程授权管理、业务运营风险管理、运行业务关键风险环节管理要、业务集中处理、内部账户管理、对公反洗钱等内容。培训围绕风险防范这一主题，以身边的实例教育员工要遵章守纪，严谨细致，恪尽职守，紧绷风险防范这根弦不放松，守住不发生案件和重大风险事件这一底线，确保业务运营稳健发展。培训期间，还特别邀请了授权中心的老师，结合实际案例对远程授权业务进行解读。

通过学习培训拓宽了员工的业务视野，梳理了业务流程，使员工掌握快速办理业务的技巧，提升了办理业务效率。